Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da keine gesetzliche Pflicht dazu besteht. Bei Fragen zum Datenschutz wende dich direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Überblick

Diese Website stellt mein Angebot vor und ermöglicht dir, deine Ausgangslage in einem Formular anzugeben und ein Erstgespräch zu buchen. Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit das für diese Zwecke nötig ist.

• Auf dieser Website selbst setze ich keine Cookies und keine Analyse- oder Tracking-Tools ein.
• Schriftarten, Bilder und Videos werden vom Server dieser Website ausgeliefert. Es besteht dabei keine Verbindung zu Google, YouTube oder anderen Plattformen.
• Das Formular und der Buchungskalender sind von GoHighLevel eingebunden (Abschnitt 4). Dort werden deine Angaben verarbeitet.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA gehostet. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Vercel automatisch technische Daten, die dein Browser übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp, Betriebssystem und Gerätetyp

Diese Daten sind technisch nötig, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Die Logdaten werden von Vercel nur für kurze Zeit gespeichert und anschließend gelöscht.

Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Vercel ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für die Übermittlung in die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: vercel.com/legal/privacy-notice.

4. Formular und Terminbuchung (GoHighLevel)

Für das Formular „Qualifikation prüfen“, den Buchungskalender und die Terminbestätigung nutze ich die Software GoHighLevel, betrieben von HighLevel LLC, 5473 Blair Rd Ste 100, PMB 383313, Dallas, Texas 75231-4227, USA. Die Einbindung erfolgt über die Domain info.digiscale.app. Vertreter von HighLevel in der EU nach Art. 27 DSGVO ist die Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Colmantstraße 15, 53115 Bonn.

Welche Daten verarbeitet werden

• Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• deine Antworten auf die Fragen zu deiner Ausgangslage
• der gebuchte Termin (Datum, Uhrzeit, Zeitzone)
• technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen, die beim Laden des Formulars und des Kalenders anfallen

Zweck und Rechtsgrundlage

Ich verarbeite diese Daten, um zu prüfen, ob eine Zusammenarbeit infrage kommt, das Erstgespräch zu vereinbaren und durchzuführen und dich zu deinem Termin zu kontaktieren (Terminbestätigung, Erinnerung, Verschiebung). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage).

Formular und Kalender werden beim Aufruf der Seiten „Qualifikation prüfen“ und „Termin wählen“ geladen. GoHighLevel kann dabei Informationen im Speicher deines Browsers ablegen, die für die Funktion von Formular und Kalender erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Weitergabe an die Terminseite

Nach dem Absenden des Formulars werden Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eine Kontakt-ID in der Seitenadresse an die Terminseite übergeben, damit du deine Daten nicht erneut eingeben musst.

Auftragsverarbeitung und Drittlandtransfer

Mit HighLevel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. HighLevel setzt für Speicherung und E-Mail-Versand weitere Dienstleister ein (Liste: gohighlevel.com/sub-processors). HighLevel ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Ergänzend gelten EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: gohighlevel.com/privacy-policy.

5. Schutz vor Spam (Cloudflare Turnstile)

Das Formular ist mit Cloudflare Turnstile gegen automatisierte Eingaben geschützt. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile prüft anhand technischer Merkmale deines Browsers (u. a. IP-Adresse und Browserinformationen), ob die Eingabe von einem Menschen stammt. Es werden keine Cookies zu Werbezwecken gesetzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt im Schutz des Formulars vor Missbrauch und Spam. Cloudflare ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy.

6. Videogespräch über Zoom

Das Erstgespräch findet über Zoom statt, einen Dienst der Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA. Bei der Teilnahme verarbeitet Zoom insbesondere deinen angezeigten Namen, Bild- und Tondaten, IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsdaten sowie Beginn und Ende der Teilnahme. Du kannst Kamera und Mikrofon jederzeit selbst ausschalten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da das Gespräch auf deine Buchung hin stattfindet. Zoom ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: zoom.com/de/trust/privacy.

Aufzeichnung des Gesprächs

Gespräche werden zur Qualitätssicherung aufgezeichnet, aber nur mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zu Beginn des Gesprächs frage ich dich ausdrücklich, ob du mit der Aufzeichnung einverstanden bist. Lehnst du ab, findet das Gespräch ohne Aufzeichnung statt, ohne Nachteile für dich.

Die Aufzeichnung wird in der Cloud von Zoom gespeichert (siehe oben), nur intern genutzt, nicht veröffentlicht und nicht an weitere Dritte weitergegeben. Sie wird spätestens nach zwölf Monaten gelöscht. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail. Die Aufzeichnung wird dann gelöscht.

7. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du mich per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeite ich deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage mit einer möglichen Zusammenarbeit zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

E-Mails an daniel@socialscalesystem.de werden über GoHighLevel empfangen und verwaltet (Abschnitt 4).

8. Kommunikation über WhatsApp

Du kannst mich über WhatsApp erreichen, z. B. über den Button nach der Terminbuchung. Der Button ist ein einfacher Link: Daten werden erst übertragen, wenn du ihn antippst und WhatsApp sich öffnet. Hast du im Formular deine Telefonnummer angegeben, schreibe ich dich dort auch selbst an, etwa um deinen Termin abzustimmen oder dich daran zu erinnern. Dabei verarbeite ich deine Telefonnummer, deinen WhatsApp-Namen und den Inhalt unserer Nachrichten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Kommunikation deiner Anfrage und der Vorbereitung einer möglichen Zusammenarbeit dient. Möchtest du nicht über WhatsApp kontaktiert werden, genügt eine kurze Nachricht. Ich nutze dann E-Mail oder Telefon.

Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Irland. Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, WhatsApp verarbeitet aber Verbindungs- und Nutzungsdaten (z. B. Telefonnummer, Zeitpunkt der Nachrichten, IP-Adresse). Eine Übermittlung an die Meta Platforms, Inc. in den USA ist möglich. Meta ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

9. Kundenstimmen und Belege

Die gezeigten Videos, Screenshots und Ergebnisse von Kunden veröffentliche ich mit deren Einverständnis. Die Videos werden erst geladen, wenn du sie startest.

10. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Kommt keine Zusammenarbeit zustande, lösche ich deine Angaben aus Formular und Terminbuchung spätestens zwei Jahre nach dem letzten Kontakt. Kommt es zu einer Zusammenarbeit, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht (sechs bzw. zehn Jahre).

11. Deine Rechte

Du hast gegenüber mir jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit ich Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Für all das genügt eine formlose Nachricht an daniel@socialscalesystem.de.

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für mich zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (baden-wuerttemberg.datenschutz.de).

12. Weitere Hinweise

Die Angabe deiner Daten im Formular ist freiwillig. Ohne sie kann ich allerdings kein Erstgespräch mit dir vereinbaren. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile deines Browsers.